Política de Privacidad

Información General

telunoravethis, con domicilio en Calle Abogado Enríquez Barrios, 9, 14004 Córdoba, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que utilizan nuestra plataforma de automatización presupuestaria. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, notificándote de cualquier cambio significativo.

Recopilación de Información

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente al registrarte, utilizar nuestros servicios o comunicarte con nosotros. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

• Información de identificación personal (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico)
• Datos de contacto (número de teléfono, dirección postal)
• Información financiera básica para la gestión presupuestaria
• Datos de uso de la plataforma y patrones de navegación
• Información técnica del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

Métodos de Recopilación

La información se recopila a través de diversos métodos: formularios de registro, interacciones con el servicio al cliente, uso de nuestra plataforma web, análisis de comportamiento de usuario, y comunicaciones voluntarias que inicies con nosotros.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de automatización presupuestaria
• Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de usuario
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio y soporte técnico
• Personalizar tu experiencia en nuestra plataforma
• Realizar análisis para mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Detectar y prevenir fraudes o actividades maliciosas

No utilizamos tu información personal para marketing directo sin tu consentimiento explícito. Toda comunicación promocional incluye opciones claras para darse de baja.

Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Medidas Técnicas

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos y controles de acceso
• Monitoreo continuo de la seguridad de nuestros sistemas
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
• Actualizaciones periódicas de software y parches de seguridad

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre privacidad y protección de datos. El acceso a información personal está limitado únicamente al personal que necesita dicha información para realizar sus funciones laborales. Mantenemos políticas internas estrictas sobre el manejo de datos personales.

Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Podemos compartir información limitada únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales

Todos los terceros con los que podamos compartir información están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y utilizar la información únicamente para los propósitos específicos acordados.

Tus Derechos como Usuario

De acuerdo con el RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@telunoravethis.com o enviando una carta a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Los criterios específicos para determinar los períodos de retención incluyen: la naturaleza de los datos, los propósitos para los que se procesan, los requisitos legales aplicables, y nuestros intereses comerciales legítimos.

Eliminación Segura

Cuando ya no necesitemos conservar tu información personal, la eliminaremos de forma segura utilizando métodos que garanticen que no pueda ser recuperada o reconstruida.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies funcionales: Permiten funcionalidades mejoradas y personalización
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal de acuerdo con los estándares europeos.

Estas garantías pueden incluir decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o certificaciones bajo marcos de transferencia reconocidos como el EU-US Privacy Shield (cuando sea aplicable).

Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos sobre cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos que revises esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política revisada.